23 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi!

15 Mayıs tarihinde İzmir'den Çorlu'ya 2 koli gönderdim. 16 Mayıs'tan bu yana koliler Günebakan şubesinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. 2 kez Trakya bölge müdürlüğüne şikayet çağrısı açtırdım dönüş olmadı. Alıcı kişi günebakan şubesine gitti 1 koli teslim edildi.

Diğer kayıp koli bugün bulunmasına rağmen dağıtım yapılamayacağı söyleniyor. Kayıp kolim Günebakan şubesinin deposunda bulundu. Hem gönderici hem alıcı olarak mağdur olduk. Vermiş oldukları faturada şubeye ulaşan ürünün 3 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilirken günlerdir kimse oralı değil. Çağrı merkezinde görüştüğüm bayan bana pazartesiyi beklemem gerektiğini söylüyor.

Hülya 46 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön