20 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi!

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünler kampanyaları farklı olduğu için teslimat süreleri de farklı oldu ve ürünler 4 posta halinde gönderildi. Buraya kadar herşey normal. Verdiğim teslimat adresi Eryaman olarak gözükse de kendi dağıtım bölgelerinin dışında olabilir buna da eyvallah. Ama bana itinayla 4 dağıtımda da sanki dağıtım bölgelerinin dışında olmasının kabahati benmişim gibi davrandılar. Adres bilmiyorsunuz diye telefon yüzüme kapandı. Gelip kargonuzu burdan alacaksınız diye telefonda bağırıldı. Benim bu adresime bütün faturalarım, kargolarım ulaşıyor. Yurtiçi niye ulaşmıyor. Hadi ulaşmadı bunun kabahatlisi müşteri değil, hizmet işi yapıyorsanız elemanları da buna göre seçmelisiniz.

Nejan 20 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön