Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi!

Zeynep N. |

Yurtiçi kargo anlaşmalı bir online satış sitesinden aldığım siparişlerimi eve getiren kurye, evde olduğumuz ve zili duyup fazla oyalanmadan kapıyı açtığımız halde yukarı çıkıp paketi getirmedi. Sadece apartmana girip aşağıya bir ihbar notu bırakarak gitmiş ve bu hareketini üst üste 2 gün 2 farklı paket için tekrarladı. Dağıtımdan sorumlu Suadiye şubesi de defalarca aramama rağmen telefonları açmıyor. Şikayetimi genel merkeze bildirdim, fakat bana yoğunluktan ötürü paketi tekrar dağıtıma çıkaramayacaklarını söylediler. Evde olduğum halde kapıma kadar gelmiş bir paketin kuryenin ilgisizliği yüzünden bana teslim edilmemesinden çok şikayetçiyim.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    13:29

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri