Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi.

Nesrin T. |

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim kargomun teslimatının ağır olmasından dolayı yapılmaması ve sonrasında yetkili kişi tarafından bu durumun çözüme kavuşturulacağı taahhüt edilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmemesinden dolayı mağdur edildim. Evde olduğum tek günümün tamamını kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.

Aynı gün gelen yatak ve gardırop siparişimden yatağı hafif olduğu için teslim edip gardırop için "evde yoktunuz" notu bırakılmasını ne dürüstlükle ne de iş ahlakıyla bağdaştırmıyorum. Kargolarımı yetkilendirdiğim komşum aldığı için ona hiçbir açıklama yapılma gereği duyulmadan sadece yatak teslim edilmiş durumdan istifade edilmiştir. Üzgün ve şikayetçiyim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    15:24

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri