13 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Teslimat Problemi.

Hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim kargomun teslimatının ağır olmasından dolayı yapılmaması ve sonrasında yetkili kişi tarafından bu durumun çözüme kavuşturulacağı taahhüt edilmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmemesinden dolayı mağdur edildim. Evde olduğum tek günümün tamamını kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.

Aynı gün gelen yatak ve gardırop siparişimden yatağı hafif olduğu için teslim edip gardırop için "evde yoktunuz" notu bırakılmasını ne dürüstlükle ne de iş ahlakıyla bağdaştırmıyorum. Kargolarımı yetkilendirdiğim komşum aldığı için ona hiçbir açıklama yapılma gereği duyulmadan sadece yatak teslim edilmiş durumdan istifade edilmiştir. Üzgün ve şikayetçiyim.

Nesrin T. 41 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön