07 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Teslimat İçin Şubeye Çağırdılar!

Evde 2:30'dan sonra bulunabileceğimi, o saatten sonra gönderiyi teslim edip, edemeyeceklerini soruyorum. Saat veremeyiz, isterseniz kargo burada siz gelin alın diyorlar (Şube). Tamam diyorum, şubeye gidiyorum. Şube kargoyu kuryenin aldığını söylüyor. telefon ediyorlar 15-20 dakika içinde kuryenin tekrar şubeye geleceğini iletiyorlar. bekliyorum, kurye gelmiyor. Tekrar arıyorlar yeni bir 15-20 dakika süre veriyor. Neticesinde öğleden sonra 2:30'da kargoyu eve getireceklerini söylüyorlar.

Kurye ben miyim, yoksa kendileri mi belli değil. Ben kargonun peşinden koşuyorum, üstüne zaman harcıyorum maaşı onlar alıyor. Üstelik 1 saatimi boşa heba ediyorlar.

Bunun neresi mantıklı, neresi kurumsallık ?

Mustafa 27 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap