Yurtiçi Kargo Teslimat İçin Saat Veremiyorlarmış!

Ömer Faruk T. |

21.09.2013 tarihinde Kütahya'dan Ankara'ya kargolanan ürünümü , Yurtiçi Kargo Eryaman şubesine ulaşamadığım için gün boyu bekledim ama gelmedi. Ertesi gün yeniden şubeyi onlarca defa aradım ama ulaşamadım. Son olarak 444 99 99 u arayıp müşteri temsilcisine ulaşıp , durumu anlatıp hangi zaman aralığında gelecekleri konusunda bilgi talep ettim. Efendim Yurtiçi Kargo olarak saat veremiyorlarmış.

Soruyorum Yurtiçi Kargo'dan bir gönderi beklediğimizde gelene kadar günler geceler boyu nöbet mi tutmamız gerekiyor? Şubesine bizzat mı gitmemiz gerekiyor?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    11:39

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri