Yurtiçi Kargo Teslimat Hakkında.!

Ahmet Hamit Y. |

170982614200 sipariş koduyla gelen paketim 28.08.2015 de teslimat şubesi olan Kadıköy şubesine yetişmiş olmasına rağmen 5 gündür şubeden evime teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili 2163404549 numarasından ulaşmaya çalıştığım şube çalışanları telefonlara cevap vermiyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Hamit Y.
    03 Eylül
    21:51

    03.09.2015 tarihinde 4449999 numaralı hattan tarafıma ulaşan firma yerkilisi paketimin dağıtıma çıktığını ve gün içinde teslimatın yapılacağını belirtmiştir. Ancak teslimat yine gerçekleştirilememiştir. Buradan kendilerine soruyorum; tek işi a noktasından b noktasına teslimat yapmak olan firmanızın, evimden 2 km uzaklıktaki şubesinden teslimatı gerçekleştirememesinin nedeni nedir? Firmanızın paketimi 7 gündür şubede beklemekteki amacı nedir? İstanbul Acıbadem şubenizin telefonları cevaplamamasının nedeni nedir? Son olarak müşteri memnuyetini hiçe saymanıza ve bütün kabiliyetsizliklerinize rağmen firmanızın batmamasının sırrı nedir?

  • 03 Eylül
    11:19

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri