Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi!

Selman A. |

09. 10. 2014'te saat 18:00'da İzmir'den kargom yola çıktı. Kargo şirketinin vermiş olduğu teslimat taahhüdü 24 saatti. Fakat hala 43 saat geçmesine rağmen hala kargom tarafıma ulaşmadı. Bana gönderilen kargonun içerisinde 1 buçuk günden fazla dışarıda durması sebebiyle bozulacak eşyalarım var.

Bu nasıl bir taahhüttür? Üstelik şubeyi arıyorum kimse telefonlarıma cevap bile vermiyor. Bu konu da gereğinin yapılmasını rica ederim. Kargonun içerisindeki ürünlerim bozulursa hepsinin maddi zayiatının karşılanmasını istiyorum. Gerçekten müşteri memnuniyetsizliğinin bu kadarı! Lütfen yardımcı olunuz...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    08:54

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri