Yurtiçi Kargo Teslimat Etmekte Sorumsuzluk ve Müşteriyi Rencide Etmek...

Zeynep H. |

28.03.2016 tarihinde kargo firması elemanı gönderiyi getiriyor, ancak kapının zilini çalmadan veya telefonla bildiri yapmadan ihbar notu bırakıp gidiyor. Şubeyi arıyorum telefonlara hiçbir şekilde çıkmıyorlar, şubeye gittiğimde kapının arkasından konuşarak sistemimiz kapandı çalışma saatlerin içinde gelin diyerek saygısız bir tarzla konuştu. Ben çalışan biriyim ve çalıştığım yer organize sanayi bölgesi konu firmanın şubesi şehir merkezinde yani işi zora sürüklüyorlar, ayrıca gönderiyi de başka birine teslim etmiyorlar. 3 gün içinde teslim almazsam iade edeceklerini de bilgisini veriyorlar.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep H.
    31 Mart
    09:14

    Dün 30.03.2016 saat 5:50 saatinde yurtiçi kargonun Karataş şubesine ulaştım, kapıyı çoktan kapatıp demirliklerin arkasından beni görünce alay edici hareketler yaptılar, arka kapıdan girdim ve beklemeye başladım 2 erkek 2 bayan eleman bilgisyarın başında bir gün önce sistemlerimiz kapandı diyenler bugün aynı saatlerde sistemin başında iş yapıyorlardı. Biri dönüp kapalıyız dedi daha saat 6 olmadı dedim biz saat 5 te kapatıyoruz deyip çıkmam için işaret yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım mesaii saat 6 da bittiğini teyit ettiler. Kargoumu teslim etmiyorlar, bu kargo kayboldu derlerse hiç şaşırmam böyle saygısız elemanlarla ve profosyenelsiz bir firmadan beklenir.