Yurtiçi Kargo Teslimat Bilgilerinin Değiştirilmesi ve Kargonun Geri Gönderilmesi!

Fatih D. |

Trendyol.com'dan 16.07.2015'de adrese teslim olarak alınan ürün 3 iş günü geçmeden (bayram tatillerini iş gününden sayarak) Balipaşa şubesi tarafından geri yollanmıştır. Kargo takip bilgilerinde teslimat adresi belirtildiği halde, bu kısım daha sonradan değiştirilerek şubeden alınması şeklinde değiştirilmiştir.

Telefon konuşmalarında hiçbir çözüm üretilmemiştir. Bütün Balipaşa şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Bu ve benzeri hatalar şirketiniz tarafından defalarca tekrarlandı. Bundan sonra kendim şirketinizle çalışmayacağım gibi, bütün yakınlarıma da Yurtiçi Kargo'yu kullanmamaları hususunda teşvik edeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Web Kargo Takip Sistemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    17:31

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri