28 Haziran 2014

Yurtiçi Kargo Teslimat Adresine Teslim Yapmıyor!

Anlaşmalı çalıştığınız internet firmasından verdiğimiz siparişin takibi için şubenizi aradık bugün teslimat yapılacağını bildirdiniz saat 4 civarında kargo yetkilisi köy adresine yapamayacaklarını merkezde bir yere bırakacaklarını için ihbarlı getirdiklerini söylediler.

Takip nosu: 159375470888'dir.
Adrese teslim yapılmayacaksa neden adres bilgisi alınıyor ve müşteriye ürün satın alınırken bilgilendirmesi yapılmıyor? Her yere teslimat yapıldığını reklamlarda söyleyip müşteriyi bu şekilde yanıltmanızın sebebi nedir?

Merve E. 49 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön