28 Haziran 2014

Yurtiçi Kargo Teslimat Adresine Teslim Yapmıyor!

Anlaşmalı çalıştığınız internet firmasından verdiğimiz siparişin takibi için şubenizi aradık bugün teslimat yapılacağını bildirdiniz saat 4 civarında kargo yetkilisi köy adresine yapamayacaklarını merkezde bir yere bırakacaklarını için ihbarlı getirdiklerini söylediler.

Takip nosu: 159375470888'dir.
Adrese teslim yapılmayacaksa neden adres bilgisi alınıyor ve müşteriye ürün satın alınırken bilgilendirmesi yapılmıyor? Her yere teslimat yapıldığını reklamlarda söyleyip müşteriyi bu şekilde yanıltmanızın sebebi nedir?

Merve 51 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi30 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön