Yurtiçi Kargo Teslimat!

Yasin Ş. |

Hizlial.com'dan ürünü satın aldım ve internet üzerinden gönderiyi takip edebileceğimi belirtildi. Her gün takibini yaptım sıkıntı yok.Ama sıkıntı Gaziantep ipekyolu şubesine ürün geldikten sonra başladı.Sabah 8.32'de dağıtıma çıkan ürünü saat 19'a kadar bekledim. Malesef tüm gün her an gelebilir diye evden ayrılmadım.

Şirketi her aradığımda yolda olduklarını gelebileceklerini söylediler.Ürün 19'a kadar eve teslim olması gerekirken ,şubeden almak zorunda kaldım. Gaziantep İpekyolu şubesiyle aynı mahallede olduğumu telefonda öğrendim.Aramızda sadece 100 m lik mesafe varmış.Neden önce en yakın mesafede dağıtıma başlamıyorlar.Soruyorum tüm gün evde bekletip,ürünü getirmeme gibi bir hakları var mı ?

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    13:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri