Yurtiçi Kargo Teslimat!

Ahmet D. |

N11.com'dan 03.05.2015 tarihinde aldığım telefon Pazartesi günü kargoya verilmiş. İnternet üzerinden takip ediyordum dün gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Gelen giden olmadı. N11.com müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana belirli günler içerisinde evlere teslimat yapıldığını, dün yetiştiremedikleri için yarını beklemem gerektiğini söylediler. Daha sonra Yurtiçi kargoyu aradığımda, bugün gün içerisinde geldiklerini, evde olmadığımız için teslimat yapılamadığını söylediler. Koskoca evde kargo gelecek diye dışarı çıkmadığımıza mı yanayım, yoksa yalancı yerine çıktığıma mı? Daha sonra şikayet talebi açtıklarını söylediler. Tabi ki pekte inanmış değilim.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    11:49

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri