Yurtiçi Kargo Teslimat!

Ayfer G. |

Antalya'dan 27.04.2015 tarihinde gönderdiğimiz kargo 28.04.2015 de Gaziantep'e ulaşmasına rağmen, 04.05.2015 bugün daha hala teslim olamamış ve kargo hakkında bilgi alınamamaktadır. Şube telefonlara ulaşılamıyor, müşteri temsilcisi şubeyi arayamıyor telefonlarda problem var, kargo nerede bilemiyorum diyor. 02.05.2015 tarihinde ben ve kardeşim tarafından aranıp kargomuzun şubede kalmasını bizim gelip alacağımızı belirtmemize rağmen, şubeye gittiğimizde dalga geçer gibi kargonun araçta kaldığını ve dağıtıma çıktığı söylenmiştir. Böyle saçma bir sistem olabilir mi? Bu ne sorumsuzluktur. Sen bu işi yapıyorsun ve yaptığın işten kargodan haberin yok. Mağduriyetimiz nasıl giderilecek. Bu kaçıncı?

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    13:39

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri