Yurtiçi Kargo Teslimat!

Cihan B. |

Çalıştığımız firma maalesef ki Yurtiçi Kargo ile çalışıyor. Küçükköy şubesi ile başımız dertte. Bir şube telefonlar nasıl bakmaz. Kardeşim adres kaydını çağrı merkezine bildiriyoruz gene 2 gündür yoklar. Adamlar çağrı merkezini takmıyor. Muhtemelen şube müdürünün milletvekili dayısı var. Çağrı merkezi arıyoruz adreste bulunamadı diyorlar ama ne hikmetse kargo 17,30 işi bırakıyor biz 20.00. nasıl bulamadılar merak ediyorum. Çağrı merkezi arıyorum M***** diye biri çıkıyor. Şikayet edeceğim bir yetkili bağla bağlayamam olmaz, yetkili bir yerlerin telefonun ver, veremem olmaz. Sanki mit müsteşarının telefonunu istedik. 2 gün oldu hala kargo gelecek.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:45

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri