Yurtiçi Kargo Teslim Etmeme Ve İlgisiz Personel!

Hürkan M. |

N11.com'dan aldığım 602170308647 gönderi kodlu ürünüm 11.11.2014 tarihi ile Tokat'a ulaştı ve o gün zaman yetmedi dediler. 2. gün sistemde kargoma alıcı yok notu eklemişler. Bütün gün evde olmama rağmen kapımı çalan ya da not bırakan olmadı.

Ayrıca cep telefonumda da mevcut bir arama yok. Tokat şubesini aradığım zaman personelin ilgisiz ve kendi beğenmiş tavırları ile "kargonuzu buradan alacaksınız zili duymamışsınızdır yapacak bir şey yok" lafları ile karşılaştım. Kargomun tarafıma iletilmesini rica ederim. Ve Yurtiçi Kargo Tokat şubesi bunu hep yapıyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hürkan M.
    13 Kasım
    11:57

    yurtiçi kargo her ne kadar çözüm olarak sadece özür dilemekle yetinse de şikayetvar.com ailesine sonsuz teşekkür ederim..

  • Hürkan M.
    13 Kasım
    11:56

    müşteri temsilcisi sadece bir daha olmayacağını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi.. kendi hatalarını özürle ört bas etmekten başka birşey yapmadılar..

  • 13 Kasım
    10:19

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.


    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri