Yurtiçi Kargo Teslim Elemanları Kaba Davranıyor!

Gül K. |

İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerimi Yurtiçi Kargo teslim ediyor. Ancak daha önceki siparişimdeki ürünüm paketten kırık çıktığı içi bu kez koliyi kontrol edip almak istememe rağmen teslim görevlisi gayet rahat şekilde 'bu kadar işin içinde ben seni bekleyemem almıyorsan geri götürürüm' deyip paketlerimi götürdü.

Aynı kişi ile ilgili daha önce şikayetimi müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen aynı kaba davranışını tekrarladı ve benim önceki kolimdeki hasarda ne kargo tarafından nede aldığım firmadan karşılanmadı. Vatandaşla bire bir irtibat halinde olan personelin kesinlikle elenerek bu işe alınması gerekiyor ha bu arada kargomu hala teslim alamadım alıp götürdü.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    14:53

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri