02 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Teslim Elemanları Kaba Davranıyor!

İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerimi Yurtiçi Kargo teslim ediyor. Ancak daha önceki siparişimdeki ürünüm paketten kırık çıktığı içi bu kez koliyi kontrol edip almak istememe rağmen teslim görevlisi gayet rahat şekilde 'bu kadar işin içinde ben seni bekleyemem almıyorsan geri götürürüm' deyip paketlerimi götürdü.

Aynı kişi ile ilgili daha önce şikayetimi müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen aynı kaba davranışını tekrarladı ve benim önceki kolimdeki hasarda ne kargo tarafından nede aldığım firmadan karşılanmadı. Vatandaşla bire bir irtibat halinde olan personelin kesinlikle elenerek bu işe alınması gerekiyor ha bu arada kargomu hala teslim alamadım alıp götürdü.

Gül K. 26 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön