19 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmiyor!

Markafoni'den sipariş verdiğim ürün 11.Şubatta Yurtiçi Kargoya teslim edilmiş. K.Çamlıca'daki teslim adresi yerine ikamet ettiğim Ankara adresine gidiyor. (Üstelik müşteri isteği denilerek) ki benim böyle bir talebim yok. İtiraz edince Markafoni'ye ürün tekrar İstanbul'a geliyor. Ancak teslim adresine 910 mt. uzakta Altunizade şubesine değil 5 km uzaktaki Küçüksu şubesine gidiyor ve orada 15 İnden beri bekliyor.

İki kere Yurtiçi kargo şikayet/öneri bölümüne mail attım. Küçüksu Şb. de mail gönderdim. Dönüş olmadığı gibi telefonlarda cevap vermiyor. Birde işyeri olduğunu belirttim mailde saat 18:00 den sonra kimse yok dedim. İnadına 18 inde 20:06 gelmiş gösterip bulunamadı teslim edilmedi diyor.

Ercüment 107 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön