Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Ürün...

Abbas Ş. |

Hepsiburada.com'dan 05.08.2016 tarihinde kargoya verilen ve 06.08 tarihinde Bolu Köroğlu şubesine gelen kargo, teslim edilmemiştir. 06.08 tarihinde adresime gelinmediği halde telefonuma alıcı adreste yok mesajı gönderilmiştir. Bugün şubeyi arayıp bilgi aldığımda personelin işten ayrıldığını ve kargonun ne zaman elime ulaşılacağının bilinmediğini öğreniyorum. Bu acemi işleyiş karşısında çözüm ve yorumunuzu bekliyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abbas Ş.
    09 Ağustos
    08:21

    Telefonla durum hakkında bilgi alındı.

  • 08 Ağustos
    17:43

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri