16 Haziran 2014

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş!

Kayseri'nin Talas ilçesindeki Yurtiçi Kargoya, Hizlial.com'dan 10 haziranda sipariş verdiğim ürün 11 haziranda gelmiş fakat bugün 14 haziran olmasına rağmen siparişim adresime teslim edilmediği gibi, aradığım şirket yetkilisi sürenin yetmediğini ve ürünü ayın 16'sında ki teslimatlarla getirebileceklerini söyledi.

Bu kadar rahatlık olmaz bu ne biçim bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır. Buradan yetkililerin bu durumla ilgili tarafıma bilgi vermelerini istiyorum...

Murat E. 411 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı21 Haziran 2014

    Konuyla ilgili açıklama tarafıma yapıldı.Yetkili arkadaşlar sorumlu şubeye gereken cezai işlemi yaptıklarını ilettiler.Teşekkürler.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön