Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargom!

Dilek A. |

14.04.2014 tarihinde bana teslim edilmesi gereken siparişim telefona cevap veremediğim için Yurtçi Kargo tarafından teslim edilmedi. Bunun üzerine genel merkeze şikayette bulundum. 10 gün geçmesine rağmen kargo paketim hala tarafıma teslim edilmeyip, şubede bekletilmektedir.

08:00 - 17:00 saatleri arasında mesaide olduğum, çalıştığım yere Manisa merkeze uzak olduğu için şubeye yetişemeyeceğimi belirtmeme rağmen hala herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    10:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri