Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve Saygısızlık!

Mehmet Buğra T. |

14 Temmuz'da tarafımıza gönderilen ve 18 Temmuz'da getirildiği iddia edilen ürün söylenilen saatte evde bulunulmasına rağmen hiçbir şekilde bize ulaştırılmadı ve herhangi bir not dahi bırakılmadı. Biz bunun üzerine 0424 *** ** ** nolu telefondan Hazar Yurtiçi Kargo Elazığ şubesine ulaşmak için 3 gün boyunca aradık lakin telefonlarımıza cevap dahi verilmedi. Bunun üzerine şubeye gittik.
Şubedeki saygısızlık hat safhada.

Ürünün bize hiç getirilmediğini söylediğimizde biz getirdik diye hiçbir ispatı olmadan konuşup "imzala şunu" kargonu vereyim diyen ve soy adını kendisinin ifadesiyle korktuğu için söylemeyen Elazığ Yurtiçi Kargo Hazar şubesi çalışanı s*** bağırarak üzerimize yürüdü ve ürünümüzü vermeyeceğini söyledi. Şube müdürünü çağırdıktan sonra çalışanın saygısızca bize "hav hav"lıyorsun diyecek kadar saygısızlık haline geldi. Bu sorumsuzluktan şikayetçiyiz!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    17:18

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri