Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo ve İlgisiz Şirinyer Şubesi.

Fatih A. |

Hepsiburada.com sitesinden 35598737 sipariş No. Su ile 28.09.2015 tarihinde satın aldığım ürünüm, ilgili firma tarafından 29.09.2015 tarihinde Ankara Gölbaşı şubesine teslim edilmiş ve Yurtiçi Kargo kayıtlarından takip ettiğim şekilde 30.09.2015 tarihinde Şirinyer şubesine gelmiştir. Fakat halen şubede bekletilmektedir. Konuyla ilgili olarak bilgi almak için aradığımda telefona cevap verilmemekte veya meşgule alınmaktadır. Yurtiçi Kargo'nun kendi sitesinden de yapmış olduğum şikayete firma tarafından hiçbir cevap verilmemiş, 4449999 çağrı merkezine bırakmış olduğum şikayet ile ilgili de geri dönüş yapılmamıştır.
06.10.2015 tarihi ve saat 10:30 itibari ile halen kargomu teslim alamadım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    07 Ekim
    16:08

    7 gün şubede bekledikten sonra Sekizinci gün, 07.10.2015 saat 09:44 te kargomu teslim aldım. Yaklaşık 1 saat sonra Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden (4449999) arayarak İzmir bölge müdürlüğü nezdinde şikayetimin takip edildiğini ve gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler.