Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Var.

Ahmet T. |

Yurtiçi Kargo 06.11.2014 tarihinde kargo verildiği halde 12.11.2014 oldu daha hala kargom gelmedi. Şubeye 2 defa gittim yok sanayide depoda vs. Pazartesi gelecek dediler gelmedi bir daha gittim salı günü gelecek dediler bir daha gittim Çarşamba oldu daha gelmedi şikayet formu yazıp yolladım 2 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde daha gelmedi.

Hadi küçük parça bir şey olsa iletişime geçip arabadan bile alıyorum ama aracım yok 16 kilo kargoyu da ben alamıyorum. Ben ürünü GittiGidiyor dan aldım ben bu adama onay vereceğim süresi geçti. Hatay / İskenderun' un İskenderun şubesi kadar ilgisiz sorumsuz bir şube görmedim, şu zamana kadar sürekli bu şubeden gelen kargolarımın hepsi geç geldi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    08:39

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri