Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Nesrin E. |

Yurtiçi Kargo esenler şubesi ilgisiz ve sorumsuz çalışanlarıyla müşteriyi sürekli mağdur ediyor. Dün şubeye gelen kargom dün dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Bugün öğleden sonra ise arayıp yoğunluktan sonra kargonun teslim edilemeyeceğini şubeden gidip kendim almam gerektiği söylendi ve onca işimin arasında bir de bunla uğraşmak zorunda kaldım. Meşgul olduğumu paketimin yarın getirilmesini rica ettim fakat yardımcı olmadılar. İşlerimi erteleyip yarım saat yürüme mesafesindeki şubeye gitmek zorunda kaldım. Müşteri memnuniyetini düşünmeyen hizmet kalitesi kötü olan kötü firma.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    15:40

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri