Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Can A. |

31 ekimde kargoya verilen ve 04.11.2013 de Erciş şubesine inen paketim 08.11.2013 mesai saati bittiği şuanda halen ulaşmamıştır. Erciş şubesini aradım haftaya gelir diyor. Ben Patnos ta kalıyorum.

Arası 20 dakika olup 5 gündür şubede bekletiliyor. İşin garibi ne Erciş şube ile yaptığım ve tamamen alaycı konuşmayı ve paketimin geç ulaştırılmasını şikayet için aradığım müşteri hizmetlerine gün boyu ulaşamadım. Bu durum şartlar bakımından tamamen suistimal edilen hakları doğruyor. Mağduriyetim acil şekilde giderilmesi lazım.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    09:02

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri