Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo.

Tülay Y. |

Yahya Kaptan şubeniz 3 gündür kargomu teslim etmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ettim mesaj attım ama kargomu teslim etmiyorsunuz. 5 gün önce de evden kargo alınması için aradım ama yine Yahya Kaptan şubeniz aynın sorumsuzca tavrını devam ettiriyor. Genel müdürlüğünüz şubeye ulaşamıyor ve bir türlü sorunuma çözüm bulmuyor. Ayrıca çağrı merkezinizde laubali insanları çalıştırıyorsunuz. Yahya Kaptan şubenizden şikayetçiyim. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve talimat verdiğim kargomunda adresimden alınması istiyorum. Sizin kadar kötü hizmet veren ve çözümsüz başka hiçbir hizmet kurumu görmedim. Şikayetlerimi bir an önce çözüme kavuşturun.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tülay Y.
    21 Kasım
    10:29

    Yahya Kaptan şubesi kargomu 14 Kasım'dan itibaren teslim etmiyor. Ve 14 Kasım'da evden kargo alma talimatımı da yerine getirmiyor. Her gün Müşteri hizmetlerine şikayet ediyorum, mesaj yazıyorum ama 1 haftadır ilgi ve çözüm yok. Sadece kayıt altına alıyorlar. Ayrıca şube bugün adreste bulamadığını ve not bıraktığını kayıt altına almış ama adıma bırakılan her herhangi bir not yok ve aranma yok. Sitemizde kamera kaydı var bunu ispatlamak çok kolay. Şube beni 1 haftadır mağdur ediyor. Şubeye ben ve genel müdürlüğe ulaşamıyor. Kargom nerede belli değil. Yahya Kaptan Şubeden şikayetçiyim. Kargomun teslim edilmesini ve adresimden kargo alınmasını istiyorum.