Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Neslihan P. |

Yaklaşık 5 gündür 906765994610 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Kargom sürekli adresime gönderim sağlamayan Esenevler ve Yenisahra şubesi arasında transfer edildi. Ardına ilgili şubeyi arayıp, adresime gönderim sağlayan Fikirtepe şubesine bizzat kendim yönlendirdim. Fakat 1 gün sonrasında tekrar Esenevler şubesine gönderildiğini öğrendim.

Artık tarafınıza güvenimi tamamen yitirdiğim için, kendim gidip Fikirtepe şubesinden alacağımı belirttim. Çağrı merkezinize hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Şu an hala kargomu alamadım ve taşıma hâlinde gözükmekte. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    10:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri