Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Gönderim!

Selim Ö. |

11.05.2015 saat 09:18 İzmir nokta şubesine ulaşan gönderim, 12:29 itibariyle dağıtıma çıkılamadığı, ilk dağıtım gününde teslim sürecine başlanacaktır denilerek bugün yani 12.05.2014 beyan etmiş, saat 14:10 gönderi takip işlemlerime baktığımda ve 4449999 müşteri hizmetlerini aradığımda cevaben bugün de dağıtıma çıkmayacağı olmuştur. Dağıtım için çıkacakları ana yolun 500 metre ilerisindeki resmi iş yerimi önünden geçmemesi abestir. Sonradan öğreniyorum ki ne derece doğru, çalıştığım iş yeri özelliği itibariyle kargomun prosedür gereği dağıtıma çıkmamış olabileceğiydi. Merak ettiğim, prosedüre göre adrese teslim yapılamayacak taşıma için neden adrese teslim ücreti almak gibi bir alışkanlık var!

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    16:41

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri