Yurtiçi Kargo Teslim Edilmediği Halde, Tüm Kayıtlara Teslim Edilmiştir Yazılan Kargomuz!

Ebru B. |

30847635***gönderi no.lu kargomuz kayıtlarınıza göre 22.09.2016 saat 17:37 de eşim N*** H***'ye teslim edilmiş görünüyor. Halbuki kargo eşime ya da bana teslim edilmedi. Teslim etmediğiniz kargo için nasıl ve ne sebeple teslim edildi diye kayıt girebiliyorsunuz? Üstelik konutla ilgili bilgi almak için 444 99 99 no.lu telefonunuzda müşteri temsilciniz ile görüşebilmek için 20dk bekledik ancak hiçbir temsilci telefona cevap verme nezaketini! Bile göstermedi. (mesai saatler içinde aradık). Kargomuz nerdedir? Ne zaman lütfedip teslim edeceksiniz? Ne hakla teslim edilmeyen kargoya teslim edildi yazıyor Mimaroba şubeniz? Bu sorularımıza çok acil cevap bekliyoruz. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağız.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    15:47

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri