Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Ürün.

Volkan D. |

Hepsiburada.com'dan ürün siparişinde bulunmuştum. Ürün 03.03.2016 tarihinde Ankara/Yenimahalle şubesine gelmiş ve saat 10:34 dağıtıma çıkmış. 05.03.2016 tarihinde sabah saat 11:30'a kadar teslim edilmedi. Ben de şubeye telefonla ulaşamadığım için aynı gün kargo firmasına gidip ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünü iade etmek istiyorum dedim Yurtiçi Kargo ürün iade işlemini bana başlattığını söyledi ancak ben 09.03.2016 20:33 hepsiburada.com görüştüğümde ürün ellerine geçmediğini hala Ankara/ Yenimahalle şubesinde olduğunu söylediler. Kargo firması ürünü 5 gündür ellerinde tutuyor ve hala mağazaya iade işlemini gerçekleştirmemiştir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı