Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Gökmen E. |

Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, 22.11.13 saat 13:09 'da Bursa / İhsaniye şubesine gelmesine rağmen, teslim edilmemiştir. Takip eden ertesi gün, yani 23.11.13 tarihinde, yeniden dağıtıma çıkan siparişim (saat 09:20'de dağıtıma çıkmış), her nedense gün içerisinde teslim edilmemiştir. Saat 09:20 - 16:15 aralığında bir siparişi teslim edemiyorsanız, kargo firması olarak, o zaman neden bu işi yapıyorsunuz?

Şikayetime istinaden, vereceğiniz cevapta, "yoğunluğumuzdan ötürü size ulaştıramadık" gibi bir bahaneyi de asla kabul etmediğimi şimdiden bildirmek isterim. Bir kargo firması, bunu bahane olarak söylememeli.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    15:13

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri