Birsen Ö. Teşekkür Mesajı

Yurtiçi Kargo firması çağrı merkezi çalışanları genellemek istemem ama maalesef çok yetersiz ve saygısız. Sorunum sanırım ancak Genel Müdürlük tarafından çözüldü. Gayet kibar ve ilgili tavırla şikayetim ile ilgili bilgi verdiler. Teşekkür ederim.

Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Birsen Ö. |

Yurtiçi Kargo denen sıfır hizmet odaklı olan firma 18.03.2015 tarihinde teslim edeceğini taahhüt edip o tarihten itibaren her gün, bugün, bugün diyerek kargomu inatla teslim etmiyor. Aradığımda sebep olarak personel bahanesi gösteriyor o bölgeye sadece 1 personel bakıyormuş bahsettiğim bölge Acıbadem yani. Ayrıca oraya kaç personel baktığı asla benim problemim değil bu Türkiye'nin en iyi firmasıyız deyip insanları yanıltan firmanın ayıbıdır. Bir dosyayı 15 TL'ye gönderim yapan firmadır kendileri ama o kadar aramama şikayet kaydı oluşturmama rağmen zerre kimsenin umurunda değil hala teslim etmediler. Tek söyleyeceğim şey bravo harikasınız!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birsen Ö.
    23 Mart
    13:53

    Yurtiçi Kargo firması çağrı merkezi çalışanları genellemek istemem ama maalesef çok yetersiz ve saygısız. Sorunum sanırım ancak Genel Müdürlük tarafından çözüldü. Gayet kibar ve ilgili tavırla şikayetim ile ilgili bilgi verdiler. Teşekkür ederim.

  • 23 Mart
    13:46

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri