Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Onur Umut Y. |

16 Mart pazartesi günü öğle saatlerinde internet üzerinden satın aldığım bir ürün 18 Mart Çarşamba saat 18.08 itibariyle elime geçmedi. İstanbul'un göbeğinde oturmama rağmen, internetten gönderi takibi yaptığımda 17 Mart Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını ancak her nasıl oluyorsa zaman yetmediği için tesliminin yapılmadığını öğrendim.

Bugün de aynısı oldu. Yurtiçi Kargo Okmeydanı şubesini defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Çağrı merkezini arayıp defalarca şikayette bulunmama rağmen ne bir telefon aldım ne de bugün çağrı merkezi görevlisinin iletişime geçip kargonuz bugün elinize ulaşacaktır demesine rağmen kargom elime geçti.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    17:11

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri