19 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

16 Mart pazartesi günü öğle saatlerinde internet üzerinden satın aldığım bir ürün 18 Mart Çarşamba saat 18.08 itibariyle elime geçmedi. İstanbul'un göbeğinde oturmama rağmen, internetten gönderi takibi yaptığımda 17 Mart Salı günü kargomun dağıtıma çıktığını ancak her nasıl oluyorsa zaman yetmediği için tesliminin yapılmadığını öğrendim.

Bugün de aynısı oldu. Yurtiçi Kargo Okmeydanı şubesini defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Çağrı merkezini arayıp defalarca şikayette bulunmama rağmen ne bir telefon aldım ne de bugün çağrı merkezi görevlisinin iletişime geçip kargonuz bugün elinize ulaşacaktır demesine rağmen kargom elime geçti.

Onur 75 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi19 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön