Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo.

Fatih D. |

Ekteki resimde, kargomun opera şubesi
tarafından tarafıma 23 Şubat saat 18.19'da teslim edildiği gözükmekte, fakat bu kargo henüz elime geçmemiştir. Opera şubesini ilk aradığımda "teslim almışsınız beyfendi" diyen kadına "kargo elime geçmediği için bu telefon konuşmasını yapıyoruz" diyerek idrak yollarını açmak zorunda kaldım.

Bana kargomun 26 Şubat günü mesai saatleri içinde teslim edileceğini söyledi. Gel gör ki 26 Şubat bitti, ne gelen var ne giden. Kargo durumunu bir inceleyeyim dedim web sitesinden, bir de ne göreyim "teslim edildi" diyor. Opera şube kargoyu teslim etmeden teslim ettik zannedip yanlış bilgi girmiştir. Olay bu. Ben firma sahibi olsam alayını kovardım. Bu iş büyüyecek.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    11:12

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri