Yurtiçi Kargo Teslim Edilemeyen Kargo..

Şansal Ö. |

10.12.2015 tarihinde Hepsiburada.com şirketinden aldığım ürün aynı gün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi. 11.12.2015 günü sabahı ürün İzmir Serinkuyu şubesine geldi ve dağıtıma çıkarıldı. (bunları Yurtiçi Kargo takip internet sitesinden görüyorum). Fakat ürün teslim edilmedi.

12.12.2105 günü aradığımda ürünümün yoğunluktan dolayı teslim edilemediğini, Cumartesi olduğu içinde bu bölgeye teslimat yapılamayacağı söylendi. Israr etmeme rağmen yardımcı olunmadı ve istediğim yere şikayetçi edebilirsiniz dendi. Çağrı merkezini arayıp şikayetimi bildirdim. Buradaki görevli şubelere yaptırımda bulunamayacağını, ancak şikayet kaydı yapabileceğini söyledi. Sonuçta benim ürünüm gelmedi.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat