Yurtiçi Kargo Teslim Almadığım Kargo Teslim Edildi Görünüyor...

Canberk Ç. |

İdefix.com adlı internet sitesinden satın aldığım ürün 17 Ekim 2016 tarihinde kargoya verilmiştir. 18 Ekim 2016 tarihinde ilk olarak internetten, gönder takip numarası ile sorgulama yaptım. Kargomun dağıtıma çıktığını
gördüm. Saat 17:00'a kadar ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine kargomun dağıtım birimi olan Kırıkkale Kaletepe Yurtiçi Kargo şubesini telefon ile arayarak kargomun durumunu sordum. Dağıtıma çıktığını, saat 18:30'a kadar dağıtım yapıldığını söylediler. Saat 19:30'a kadar bekledim gelen olmadı. Şubeyi aradığımda mesai saatinin bittiğini söyleyen bir band kaydıyla karşılaştım. Bunun üzerine gönderi numaramla internet sitesi üzerinden sorgulama yaptım. Şok oldum. Kargomun teslim edildiği söyleniyordu. Teslim alan kısmında ise kendi ismim ve soy ismim yazıyordu. Gönderi numaram: 17098619*****. Sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    17:50

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri