Yurtiçi Kargo Telefonlara Cevap Vermeme!

Müjdat T. |

Karabük Merkez Yurtiçi Kargo şubesine telefonla uğraşmak neredeyse imkansız haldedir. Çağrı merkezine daha önce bu şikayetlerimi bildirdiğim halde aynı problem devam etmektedir. Şubedeki elemanlara bu durumu bildirdiğimde ise yoğun olduklarını gerekçe göstermektedir. Hizmet kalitesi gerçekten yerlerde sürünmekte ve müşteri memnuniyetini zedelemektedir.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    14:49

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri