Yurtiçi Kargo Telefonlara Cevap Vermedi.

Elyasa K. |

Yurtiçi Kargo'nun Aydın Didim şubesine adrese teslim edilmek üzere gönderi gönderdim. Ancak Didim Şubesi on gündür gönderiyi teslim etmediği gibi telefonla tüm aramalarımıza rağmen cevap vermedi. 444 99 99 numaralı çağrı merkezinden yaptığımız görüşmelerde de kendileri de dahil şubeye ulaşamadı ve şube hakkında cezai işlem başlatacaklarını belirterek tarafımı sürekli oyaladılar. Şubeden gönderiyi teslim almak istediğimizde de şube sürekli kapalıydı. Tüm şikayetlerimize rağmen ne gönderi alıcıya teslim edildi ne de iade edildi. Artık Yurtiçi Kargo'nun ismini duymaktan dahi rahatsız oluyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elyasa K.
    11 Ağustos
    13:07

    Çözüme yönelik kargo şirketi tarafından hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Alıcı kargo şubesinin kapısında bekleyip gönderiyi teslim alabildiler. Şirketiz diye geçiniyorlar yazıklar olsun. o şube kapatılsın da hiç olmazsa o bölgeye hizmet vermiyoruz desinler.

  • 10 Ağustos
    09:14

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri