Yurtiçi Kargo Telefona Neden Cevap Verilmiyor?

Zeliha B. |

Bir haftadır kargo gelmedi. Not düşülmüş yanlış adres bilgisi diye kendi telefonlarına ulaşılamıyor 444'ü aradım onlarda ulaşamadı güya şikayet dilekçesi açıldı ne zaman cevap alırım dedim 24 saat içinde dediler 2 gün oldu ne kargom geldi ne cevap geldi. Adres yanlıştı madem niye telefon edilmedi tarafıma? Böyle çalışma sistemi mi olur?

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeliha B.
    30 Mayıs
    17:33

    Eşim kargoy a gittiğinde aldığı cevap daire No.. yazılmamış diye bir cvp almış elimde belgeler var nasıl böyle bir şey söylerseniz acaba. Kargoyu gonderen kişiyle de irtibata geçtim onda da eksik yok. Kargo iade gitmis ne kadar güzel... ..

  • 29 Mayıs
    15:25

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri