Yurtiçi Kargo Telefona Bakma Zahmetinde Bulunmuyor!

Hüseyin E. |

Yurtiçi Kargo ile bir paket beklemekteyim. Kargomu internet üzerinden takip ediyorum ve sabahtan bu yana hiç evden ayrılmadım. Ancak Yurtiçi Kargo sayfasından takip ettiğim paketimin evde yoktur şeklinde ibare düşmüşler. Üstelik bir defada değil daha öncede aynı şekilde sorun yaşamıştım.

Yurtiçi Kargo'nun Esenevler şubesi hiçbir kargomu şimdiye kadar getirmemiş ve göndericilerle sorun yaşamama neden olmuştur. Ayrıca telefonlara bile bakma zahmetinde bulunmuyorlar.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin E.
    13 Aralık
    11:41

    Yurtiçi kargonun elle tutulur hiç bir hizmetini alamamaktayım.Müşteri hizmetleri bile esenevler şubesinin telefonuna ulaşamamakta daha ne diyeyim artık...

  • Hüseyin E.
    13 Aralık
    11:28

    Hiç bir şekilde,yazılı veya sözlü olarak tarafıma bilgi verilmedi ve ayrıca kargomu eve teslim etmedikleri için gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım.Esen evler şubesindeki yetkili filiz hanımla sürekli tartışmaktan bıktım.''Kargoyu kim götürdü'' sorusuna kimse karşılık vermiyor.Anlaşıldığı üzere kimse kargoyu taşıma zahmetinde bile bulunmuyor.

  • 12 Aralık
    14:44

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri