Yurtiçi Kargo Tekrar Teslimat!

Yağmur A. |

Şikayetim Yurtiçi Kargo'yla ilgili. Gittigidiyor'dan yaptığım alışveriş adresime bu şirketle yollandı. Kurye dün öğleden önce adrese gelip beni bulamamış. Telefon ettiğimde ilk önce cevap alamadım. Bugün tekrar aradığımda zar zor müşteri temsilcisine bağlanabildim ve o da bana tekrar gönderim yapılmadığından bahsetti.

Benim şubeye gidip almam da mümkün değil. Yani ürün satıcıya yeniden gönderilecek. Kargo şirketinin tekrar gönderim yapmaması nasıl bir politikadır anlamış değilim. Mağdur ediyorlar müşterilerini.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yağmur A.
    03 Nisan
    15:59

    Açıklama dışında bir şey yapılmamıştır zaten. Hiçbir çözüm önerilmedi. Kesinlikle bir daha kullanmıyorum da, kullandırtmıyorum da bu firmayı.

    Saygılar.

  • 03 Nisan
    15:54

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri