Yurtiçi Kargo Tek Kelimeyle Sorumsuzluk!

Cihan Y. |

11.02.2015'te Kocaeli çıkan kargom 17.02.2015 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip yaptığımda sürekli, gönderi araca bindirildi, gönderi araçtan indirildi ibaresi var. Dalgamı geçiyorsunuz anlamadım.

Yalova Ova şubesini arıyorum telefonu açan yok, müşteri hizmetlerinizde zaten temsilciniz yok. Bursa bölge müdürlüğünüzü arıyorum operatör telefonu açıp yüzüme kapatıyorlar. Sizin bu kişileri işe alırken mülakat yapmıyor musunuz ya da denetlemiyor musunuz nasıl bir şirketsiniz? Şaşkınım!

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan Y.
    18 Şubat
    12:01

    Yazılı açıklamayı bırakın, kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz. 191561133382 bu kargonun akıbetini artık öğrenmek istiyorum.

  • 18 Şubat
    09:52

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri