16 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Tazmin Talebi!

12. 06. 2013'de Balıkesir Ayvalık şubeden kargo gönderdim. Kargom Malatya transfer merkezinde hasar görmüş teslim alınca fark ettim firma hasar konusunda telefonla bilgi vermediği gibi, teslimat sırasında da alıcıya bilgi vermemişler. Teslimatı yapan şubenin dahi hasardan bilgisi yoktu sonrasında tutanak tutmuşlar defalarca genel merkezi, ayvalık şubeyi, Malatya şubesini, Bursa ve Gaziantep bölge müdürlüğünü aradım. Dilekçe yazın dediler, 3 yere dilekçe yazdım ama bir sonuç alamadım. 3 ay geçti sonuç yok.

Tazmin talebimden fazla telefon parası ödedim. Firma internet sitesinde bir sürü vizyon misyon yazmış ama hepsi boş. İlginç olan Malatya Şire şube müdürü de firmanın vizyon-misyonuna fasa fiso dedi.

Gökhan 105 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön