31 Temmuz 2014

Yurtiçi Kargo Tatilimi Mahvettiler!

Sabahtan Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum kargomu almaya gelen olmadı. Şubeyi aradım öyle bir kayıt gözükmüyor bize dediler. Tatile götüreceğim bütün eşyalarımı kargoyla gönderdim Çeşme şubesine.

2 gün geçti Çeşme şubesi telefonu açmadı ve araya resmi tatil girdi. Bayramımı zehir ettiler. Müşteri hizmetlerini bütün gün onlarca kez aradım yarım saat müzik dinletip sonra açıyorlar ve hiç yardımcı olmadılar. Kimse bana geri dönüş yapmadı 6-7 kere şikayet kaydı oluşturdum. Resmen dalga geçtiler.

1 bavulumu da kaybetmişler. Lanet olsun böyle kargoya. Yasal işlem başlatacağım. Tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Hala 1 bavul ayakkabılarm yok. Böyle sorumsuz kargo olur mu? 1 muhatap bile bulamadım.

Hulya 286 Okunma

Cevaplar

  • Hulya 02 Mart 2015

    Öyle bir açıklama olmadı ve kabul etmiyorum bu sorumsuzlukları.

  • Hulya 24 Ocak 2015

    Yurtiçi Kargo yeni gördüm mesajınızı Bana geri dönüş yapıp ilgilenen olmadı. Burada şikayete karşılık ilgilenmiş imajı çizmeye çalışmışsınız.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön