Yurtiçi Kargo Tatilimi Mahvettiler!

Hulya S. |

Sabahtan Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum kargomu almaya gelen olmadı. Şubeyi aradım öyle bir kayıt gözükmüyor bize dediler. Tatile götüreceğim bütün eşyalarımı kargoyla gönderdim Çeşme şubesine.

2 gün geçti Çeşme şubesi telefonu açmadı ve araya resmi tatil girdi. Bayramımı zehir ettiler. Müşteri hizmetlerini bütün gün onlarca kez aradım yarım saat müzik dinletip sonra açıyorlar ve hiç yardımcı olmadılar. Kimse bana geri dönüş yapmadı 6-7 kere şikayet kaydı oluşturdum. Resmen dalga geçtiler.

1 bavulumu da kaybetmişler. Lanet olsun böyle kargoya. Yasal işlem başlatacağım. Tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Hala 1 bavul ayakkabılarm yok. Böyle sorumsuz kargo olur mu? 1 muhatap bile bulamadım.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hulya S.
    02 Mart
    11:08

    Öyle bir açıklama olmadı ve kabul etmiyorum bu sorumsuzlukları.

  • Hulya S.
    24 Ocak
    01:59

    Yurtiçi Kargo yeni gördüm mesajınızı Bana geri dönüş yapıp ilgilenen olmadı. Burada şikayete karşılık ilgilenmiş imajı çizmeye çalışmışsınız.

  • 02 Ağustos
    12:57

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri