24 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Buzdolabım!

Haziran ayı sonu temmuz ayı başı gibi Ankara'dan gönderilen buzdolabım tarafıma teslim edilmedi. Gönderi ücreti olarak tarafımdan 450 tl talep edildi ve ayrıca kata kadar çıkarmadılar. Çıkarmadıklarından dolayı evde eşim taşıma yapamayacağı için teslim alınmadı. Karşı gönderici devlet memuru olduğu halde %30 indirim hakkı uygulanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve Marmara bölge müdürlüğünü aramama rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Kendim iş yeri sahibi olarak Yurtiçi Kargo kullanıyorum yaklaşık 10 yıldır. Buna rağmen şikayetimi dikkate almadılar. Bundan sonra ok yaydan çıktı. Buzdolabım için tüketici mahkemesinde kendileri ile hesaplaşacağım.

Serdar 45 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 02 Eylül 2013

    arayıp ulaşmadıkları halde problemi çözmüş gibi davranışlarını hayretle izliyorum.

  • Serdar 02 Eylül 2013

    Yazılı açıklama hangi posta adresine yapılmış anlayamadım,bana hala somut olarak cevap verilmedi.Kurumsal olarak yardımcı olamıyorsanız onuda lütfen yazın.ama doğru adrese.

  • Serdar 28 Ağustos 2013

    Bana yurtici kargodan herhangi bir bilgilendirme yapilmadi.bilgilerinize

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap