Yurtiçi Kargo Tarafından Her Defasında Mağdur Ediliyorum!

Bilal A. |

Yurtiçi Kargo ile her çalıştığımda ya da firma tarafından yapılan gönderilerde sürekli mağdur ediliyorum, hayatımda bu kadar sorumsuz ve müşteriyi önemsemeyen bir firma daha görmedim. Sabah 10:00'da dağıtıma çıktı denilen kargom o gün akşama kadar aramama rağmen dağıtılmadı. Kargo takip ekranı çalışmadığı için tam 15 dk telde bekleyerek call centera ulaştığımda kargonun isme teslim edildiğini gördüm ve şok yaşadım.

Ben kargoyu teslim almadım ama teslim edildi gözüküyordu. Ertesi sabah ilgili şubeyi defalarca aradığımda yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlendiği ve bugün teslim edileceği iletildi. Ancak halen gelen bir şey yok maalesef. Her defasında mağdur edildiğim için teşekkür ederim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web Kargo Takip Sistemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilal A.
    25 Aralık
    16:24

    Maalesef firma tarafından magduriyet pnleyici hiçbirşey yapılmamış olup tarafımca yoğun bir baskıdan sonra kargomun teslim edilmesi sağlanmıştır.

  • 04 Aralık
    13:27

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri