Yurtiçi Kargo Tarafından Asla Teslim Edilemeyen Kargo!

Hazal Gamze G. |

Trabzon Değirmendere Yurtiçi Kargo şubesi sürekli kargoları geç getiriyor. Kargolarım en az 3-4 gün şubede bekliyor ve çoğu zaman kargoyu kendim gidip alıyorum. Aradığım halde asla telefonlara çıkmayan bir şube. Daha önce 3 kez şubeye kendim gidip kargolarımı aldım ve şubeye her gidişimde personelin kargolara tavrını gördüm, başkalarının malını nasıl sağa sola fırlattıklarını yere düşünmeden attıklarına şahit oldum. Tüm personeli ilgisiz ve laubali olan şubeden şikayetçiyim. Bir daha asla Trabzon'da Yurtiçi Kargo'yu tercih etmeyeceğim ne kendim ne de çevrem Yurtiçi Kargo'yu kullanan firmalardan ürün almamaya özen gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeye ulaşmaya çalıştığımı söylememe rağmen yardımcı olmadı, kargonuz şubede demek dışında ne bir bilgi verdi ne de şikayetimle ilgili bir işlem yaptı.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    17:14

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri