24 Eylül 2016

Yurtiçi Kargo Tarafından Asla Teslim Edilemeyen Kargo!

Trabzon Değirmendere Yurtiçi Kargo şubesi sürekli kargoları geç getiriyor. Kargolarım en az 3-4 gün şubede bekliyor ve çoğu zaman kargoyu kendim gidip alıyorum. Aradığım halde asla telefonlara çıkmayan bir şube. Daha önce 3 kez şubeye kendim gidip kargolarımı aldım ve şubeye her gidişimde personelin kargolara tavrını gördüm, başkalarının malını nasıl sağa sola fırlattıklarını yere düşünmeden attıklarına şahit oldum. Tüm personeli ilgisiz ve laubali olan şubeden şikayetçiyim. Bir daha asla Trabzon'da Yurtiçi Kargo'yu tercih etmeyeceğim ne kendim ne de çevrem Yurtiçi Kargo'yu kullanan firmalardan ürün almamaya özen gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeye ulaşmaya çalıştığımı söylememe rağmen yardımcı olmadı, kargonuz şubede demek dışında ne bir bilgi verdi ne de şikayetimle ilgili bir işlem yaptı.

Hazal 28 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön