Yurtiçi Kargo Talimatım Dışında Hareket Etti!

Eren A. |

İstanbul'dan 1 günde gelen kargom aydın içinde 4 günde teslim olacak. Ben talimat vermediğim halde "Müşteri Şubeden teslim alacak" denmiş ve bana bu şekilde mesaj geldi. Artık Yurtiçi Kargo seçeneği varsa kesinlikle Yurtiçi'ni seçmiyorum. Marka çalışanlarını kontrol etmeli ki müşterilerine iyi hizmet götürebilsin. Yurtiçi Kargo marka değerini korumalı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    17:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri