14 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Talepleri Önemsemiyorlar!

Yurtiçi Kargo'dan adresime bir kurye göndermelerini Nisan ayının sonunda istedim. Bu talebimi çağrı merkezlerine yaptım. Ancak sonrasında 3 hafta boyunca bir kurye gelmedi. Ve çağrı merkezini her aradığımda kuryeyi gönderme talebini gördüklerini ama Kozyatağı şubenin bu talepleri "kargo alındı" diyerek kapattığını belirtti. Şubeyi aradığımda (telefonu açarlarsa) kargo talebinin kendilerine gelmediğini ve kayıtlarında görülmediğini söylediler.

Bu konuyu defalarca yaşadım 3 hafta boyunca. En sonunda başka bir gönderi için gelen personele verdik kargoyu. Onun da zaten bir kargo alacağından haberi yoktu. Beni kesinlikle kaybetti Yurtiçi kargo.

Emre 19 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön